Deja de pagar de más por el cobro de reclamaciones
Los agentes internos cuestan €2.250+/mes. Las agencias cobran €25/hora. Nosotros cobramos €1,00-3,00 por reclamación.
Un dato que la mayoría de CEOs desconoce
Un agente humano solo puede hacer ~15 calls per hour
Son 4 minutos por llamada incluyendo marcación, espera, conversación y notas. Para 500 reclamaciones × 3 llamadas = 1.500 llamadas = 100 horas de trabajo.
Agente interno
1 agente mínimo
al mes salario bruto
~15 llamadas humanas/hora de capacidad
+ oficina, equipamiento, beneficios
Solo 9-17, Lun-Vie
Agencia externalizada
€20-30/hora
al mes (100 hours)
~15 llamadas humanas/hora de capacidad
Menos control sobre la calidad
Soporte de idiomas limitado
Claims Agent
Business · €1.50/claim
al mes (todo incluido)
✓ 100+ llamadas IA/hora de capacidad
✓ 70+ idiomas, 24/7
✓ Sin contratos, cancela cuando quieras
63% menos que agentes internos
* Basado en 3 llamadas por reclamación de media. Tarifas de agencia €20-30/hora a ~15 llamadas/hora. Salario interno €1.500-3.000/mes bruto con ~1.400 llamadas/mes de capacidad.
Sources: Call Centre Helper · ROI CX Solutions · Webio
Comparación completa
Descubre cómo Claims Agent se compara con las opciones tradicionales
Costes ocultos de los agentes humanos
Contratación y formación
2-4 semanas para incorporar cada nuevo agente
€500-1.000
Rotación
Rotación media del 30-45% anual en call centers
€2.000+
Gestión
Supervisores, control de calidad, jefes de equipo
20-30% de gastos generales
Infraestructura
Espacio de oficina, equipamiento, software
€200-500/agente
Cada día que esperas te cuesta dinero
At 500 claims/month, that's €1,250+ en ahorros que estás dejando sobre la mesa.
30 reclamaciones gratis · Sin tarjeta de crédito · Compatible RGPD