Zaprtje s.p. in neplačani računi: kako izterjati dolgove hitro — preden vam poteče čas

V letu 2024 je v Sloveniji prenehalo delovati več kot 16.000 samostojnih podjetnikov. Po podatkih CompanyWall je to 40-odstotna rast v primerjavi z letom 2022. Zaprtje s.p. in neplačani računi sta pogosto povezana problema. Večina podjetnikov, ki zapira dejavnost, ima odprte terjatve, ki jih ni izterjala pred zaprtjem. Posledica: tisoči evrov, ki ostanejo na mizi.

Zaprtje s.p. ne izbriše neplačanih računov, niti vaših terjatev

Ko zapirate s.p., vas čaka vrsta administrativnih korakov: odjava iz registrov, zaprtje TRR-ja, oddaja zadnjega davčnega obračuna. Toda en korak pogosto izpade: izterjava neplačanih računov.

Po Zakonu o gospodarskih družbah (ZGD-1, 7. člen) ste po zaprtju s.p. še vedno odgovorni za vse neporavnane obveznosti z vsem osebnim premoženjem. To velja v obe smeri. Če vam nekdo dolguje, imate pravico do terjatev tudi po zaprtju. Država portal SPOT to izrecno navaja: „Prevzamete pravico do vseh neplačanih terjatev."

Težava je praktična, ne pravna. Ko vašega podjetja ni več v registru, izgubite poslovno infrastrukturo: telefonsko številko, e-pošto, poslovni naslov. Dolžniki vas težje najdejo, vi pa še težje njih. Vsak mesec odlašanja pomeni manjšo verjetnost, da boste denar dobili nazaj.

Po podatkih Atradius Payment Practices Barometer 2025 v srednji in vzhodni Evropi 53 % B2B računov zamuja s plačilom. V Sloveniji so 30-dnevni plačilni roki pogosto raztegnjeni na 60 do 90 dni ali več. Hkrati 54 % anketiranih podjetij v regiji pričakuje, da se bo plačilna disciplina v prihodnjem letu še poslabšala. Če zapirate s.p. in imate odprte račune, ste skoraj zagotovo med tistimi, ki jim nekdo dolguje.

Zastaralni roki: koliko časa imate za izterjavo neplačanih računov

Zastaranje je vaš največji sovražnik pri izterjavi po zaprtju s.p. Ko rok poteče, terjatve ne morete več pravno uveljaviti, tudi če imate vse dokumente, pogodbe in dokazila o opravljenem delu.

V Sloveniji veljata dva ključna roka:

• 3 leta za gospodarske pogodbe (med podjetji ali s.p.-ji)
• 5 let za splošne civilne terjatve (do fizičnih oseb)

Rok začne teči od dneva zapadlosti računa, ne od dneva zaprtja s.p. Če ste račun izdali 15. marca 2024 z rokom plačila 30 dni, zastaranje teče od 15. aprila 2024. Pri gospodarskih terjatvah to pomeni, da morate ukrepati najkasneje do aprila 2027.

Zastaranje lahko prekinete na dva načina: s tožbo ali s pisnim priznanjem dolžnika. Navaden opomin roka sam po sebi ne prekine, ga pa podaljša, če dolžnik nanj odgovori in prizna dolg. Zato je vsak opomin, ki ga pošljete, tudi dokazno gradivo za morebitni kasnejši postopek.

Po podatkih ebonitete.si je bilo samo februarja 2026 v Sloveniji 2.066 novih blokad transakcijskih računov in 107 insolvenčnih postopkov. Če vaš dolžnik pristane med njimi, boste v vrsti z drugimi upniki.

Primer iz prakse: računovodski servis zapre s.p. decembra 2025. Med strankami je gradbeno podjetje, ki dolguje 2.400 evrov za računovodske storitve, opravljene od januarja do junija 2025. Računi zapadejo julija 2025. Zastaralni rok za to gospodarsko terjatev se izteče julija 2028. Toda če računovodja ne pošlje opomina do konca 2026, bo gradbeno podjetje do takrat morda že v blokadi ali insolvenčnem postopku.

3 napake, ki jih s.p.-ji naredijo pri zaprtju

V praksi se ponavljajo tri vzorci, ki vodijo v izgubo denarja. Vsi trije izhajajo iz istega korena: podcenjevanje odprtih terjatev v obdobju zapiranja.

1. Odpišejo manjše terjatve, ker „se ne splača"

Račun za 200 ali 300 evrov se zdi premajhen za ukrepanje. Toda seštejte vse take račune. Če imate 15 neplačanih računov po 250 evrov, je to 3.750 evrov. To je denar, ki vam pripada, in stroški izterjave so danes bistveno nižji, kot si jih večina predstavlja.

Tradicionalna izterjava prek odvetnika stane od 150 do 300 evrov za en primer. Za račun v višini 250 evrov to ni smiselno. Toda avtomatizirani pristop, kjer AI glasovni agent opravi klic in pošlje opomin za 1 evro na terjatev, obrne to računico. Za 15 terjatev plačate 15 evrov. Že če tri stranke plačajo, ste v plusu za 735 evrov.

2. Čakajo na plačilo namesto aktivne izterjave

Pogost pristop: „Pošljem še en e-mail in počakam." Statistika kaže drugačno sliko. Po podatkih Atradius iz 2025 se 8 % vseh B2B terjatev v CEE regiji nikoli ne poplača. Verjetnost uspešne izterjave pada z vsakim tednom zamude. Po 90 dneh se zmanjša za več kot polovico.

E-mail je med najšibkejšimi oblikami opomina. Odprtost poslovnih e-mailov v Sloveniji je okrog 25–30 %. To pomeni, da tri od štirih dolžnikov vašega opomina sploh ne preberejo. Telefonski klic ima bistveno višjo stopnjo odziva, še posebej, če dolžnik dobi konkreten predlog za plačilni plan, ne pa le zahtevo za takojšnje plačilo.

3. Zaprejo brez popisa odprtih terjatev

Presenetljivo pogosta napaka. S.p. zapre dejavnost, po šestih mesecih pa ugotovi, da mu stranka še vedno ni plačala treh računov. Brez popisa ni pregleda. Brez pregleda ni akcije. Računovodja vam sicer pripravi zaključno bilanco, toda ta ne vključuje ocene izterjivosti posameznih terjatev ali seznama kontaktnih podatkov dolžnikov.

Pripravite popis, še preden začnete postopek zapiranja. Ko enkrat zaprete TRR, bo prejemanje plačil zahtevalo dodaten korak.

Akcijski načrt za izterjavo neplačanih računov pred zaprtjem s.p.

Izterjava pred zaprtjem ni zapletena, če jo razdelite na tri jasne korake. Celoten postopek lahko opravite v enem tednu.

Korak 1: Popis vseh odprtih terjatev

Odprite knjigovodsko evidenco in pripravite seznam za vsako odprto terjatev:

1. Dolžnik: ime podjetja ali osebe, davčna številka, kontaktni podatki (telefon, e-mail)
2. Znesek: glavnica in morebitne zamudne obresti
3. Datum zapadlosti: od tega datuma teče zastaralni rok
4. Status: je bil opomin že poslan? Je dolžnik odgovoril? Je bil dogovorjen obročni plan?
5. Prioriteta: razvrstite po znesku in starosti. Največje in najstarejše terjatve na vrh.

Ta seznam je vaš delovni dokument. Brez njega ne morete oceniti obsega problema niti določiti prioritet. Če uporabljate računovodski program (e-Računi, Cebelica, Vasco), lahko seznam izvozite kot CSV datoteko.

Korak 2: Masovno opominjanje v 24 urah

Ko imate seznam, je čas za akcijo. Tradicionalna pot pomeni: vsako stranko pokličete ročno, pošljete e-mail, počakate odgovor. Za 20 terjatev to vzame dva do tri tedne dela.

Alternativa: AI glasovni agent pokliče vse dolžnike v 24 urah. Opravi pogovor v maternem jeziku dolžnika, predlaga plačilni plan in pošlje SMS opomin s povezavo za plačilo. Strošek: približno 1 evro na terjatev, kar vključuje do 3 klicne poskuse in SMS opomin.

Razlika v hitrosti je odločilna. Če zapirate s.p. čez mesec dni, nimate treh tednov za ročno klicanje. Imate pa 24 ur za avtomatizirani pristop. Poleg tega AI agent ohranja popolno revizijsko sled: posnetke klicev, čas klica, dogovorjene plačilne plane. To je dokumentacija, ki jo potrebujete, če terjatev pozneje eskalira v pravni postopek.

Korak 3: Eskalacija za trde dolžnike

Nekateri dolžniki ne bodo plačali po opominu. Za te imate dve možnosti:

• Predlog za izvršbo: če imate verodostojno listino (račun z dokazilom o dostavi), lahko vložite predlog na sodišče. Za terjatev do 2.000 evrov je sodna taksa okrog 44 evrov.
• Izterjevalska agencija: za terjatve, kjer izvršba ni smiselna, agencija prevzame primer za provizijo od 15 do 30 % izterjanega zneska.

Bistveno: eskalacijo začnite šele po tem, ko ste opravili korak 2. Večina dolžnikov plača po prvem ali drugem opominu. Nepotrebna pravna eskalacija vas stane več, kot prinese.

Koliko denarja puščate na mizi brez izterjave?

Poglejmo konkreten izračun za povprečen s.p., ki zapira dejavnost.

Postavka	Znesek
Število neplačanih računov	10
Povprečna vrednost računa	800 €
Skupna vrednost odprtih terjatev	8.000 €
Strošek AI izterjave (10 × 1 €)	10 €
Strošek ročne izterjave (10 × 25 €/uro × 2 uri)	500 €
Strošek neizterjave	8.000 € + zamudne obresti

Zamudne obresti po Zakonu o predpisani obrestni meri zamudnih obresti znašajo 8 odstotnih točk nad referenčno obrestno mero ECB. Pri trenutni referenčni meri to pomeni okrog 10,5 % letno. Za 8.000 evrov je to 840 evrov na leto.

Strošek enega telefonskega klica in SMS opomina prek AI agenta je 1 evro. Za 10 terjatev je to 10 evrov. Tudi če samo polovica dolžnikov plača, ste izterjali 4.000 evrov za 10 evrov vložka. To je razmerje 400 : 1.

Za primerjavo: izterjevalska agencija bi za istih 10 terjatev zaračunala provizijo od 15 do 30 % izterjanega zneska. Če izterjajo 4.000 evrov, vam ostane med 2.800 in 3.400 evrov. Če uporabite avtomatiziran pristop in agencijo uporabite le za trde dolžnike, obdržite več.

Pogosta vprašanja o zaprtju s.p. in izterjavi neplačanih računov

Ali lahko izterjujem dolgove po zaprtju s.p.?

Da. Po zaprtju s.p. obdržite pravico do vseh neplačanih terjatev. Po ZGD-1 (7. člen) nadaljujete kot fizična oseba: s pravico do izterjave in odgovornostjo za lastne dolgove. Edina omejitev je zastaralni rok.

Koliko časa imam za izterjavo po zaprtju?

Zastaralni rok teče od dneva zapadlosti računa, ne od dneva zaprtja s.p. Za gospodarske terjatve je rok 3 leta, za splošne 5 let. Če je račun zapadel marca 2024, imate čas do marca 2027 (za gospodarske) oziroma marca 2029 (za splošne terjatve).

Kaj narediti z neplačanimi računi pred zaprtjem s.p.?

Tri korake: (1) pripravite popis vseh odprtih terjatev z zneski in datumi zapadlosti, (2) pošljite opomine vsem dolžnikom, ročno ali prek avtomatiziranega sistema, (3) za dolžnike, ki ne odgovorijo, pripravite dokumentacijo za izvršbo ali izterjevalsko agencijo.

Ali se izterjava splača za majhne zneske?

Da, če so stroški izterjave nizki. Tradicionalna izterjava prek odvetnika stane od 150 do 300 evrov za en primer. Za račune pod 500 evrov to ni smiselno. Avtomatizirani pristopi z AI glasovnim agentom pa stanejo 1 evro na terjatev, kar naredi izterjavo smiselno tudi za račune po 100 evrov.

Kaj se zgodi, če dolžnik medtem postane insolventen?

Če je nad dolžnikom začet insolvenčni postopek, morate terjatev prijaviti v rokih, ki jih določi sodišče. Prej ko ukrepate, večja je verjetnost, da dolžnik še ni v postopku in lahko plača celoten znesek.

Ne čakajte, da vam terjatve zastarajo

Zaprtje s.p. je konec enega poglavja, ne konec vaših terjatev. Vsak dan odlašanja pomeni manjšo verjetnost poplačila in bližji zastaralni rok. Avtomatizirajte izterjavo pred zaprtjem — ne po njem, ko bo infrastruktura že razpuščena.

Preizkusite Claims Agent brezplačno za prvih 30 terjatev →

Claims Agent ne daje pravnih nasvetov. Za pravno pomoč se obrnite na odvetnika.